运送与退货

发送包裹

通常，包裹会在收到付款后的48小时内通过带有跟踪号的UPS运送，并且在没有签名的情况下交货。如果您希望通过UPS Extra进行注册运输，则需要支付额外费用。请求此选项之前，请与我们联系。无论选择哪种送货方式，我们都会为您提供链接，以便您可以在线跟踪订单。

运费包括装卸和包装费以及邮费。搬运费用为固定价格，而运输费用可能会根据包装的总重量而有所不同。我们建议您以相同的顺序对所有项目进行分组。我们无法将两个不同的订单合并在一起，并且运费将单独应用于每个订单。我们对运送后损坏您的包裹概不负责，但我们会尽力保护所有易碎物品。

箱子很大，您的物品将得到很好的保护。

退货政策：

根据西班牙零售贸易法的规定，所有售出的产品可在交货之日起 30 天内退货（运费不计入退货）。

以前，客户必须通过电子邮件表明他的意图。 Laura Perfumery 将通过另一封电子邮件回复，详细说明产品退货的具体说明。

退货费用由客户承担。

由于此次退货，客户账户中的退款将在 Laura Perfumery 收到货物后 7 天内退还。

退货时，客户将按照他在商店付款的相同方式获得购买的金额，经济回报将在商品到达我们的仓库时进行，并以与我们相同的方式进行客户已付款，但货到付款方式的退货将通过存入银行账户进行退货，此付款方式的 2 欧元佣金将不予退还。通过贝宝付款的大致退货期为 72 小时，通过任何其他付款方式付款的退货期为 48 小时。

如果提供的产品已被明确使用，则无论如何都不会发生退货。

产品必须以完好无损（未被客户损坏或弄脏）以及所有附件、说明和文件的原包装妥善保护退回。它们将被发送到 Laura Perfumery 在通过电子邮件发送的产品退货的确切说明中指定的地点。

如果供应商不接受退货，并理解要退货的产品已被使用，这些产品将保留在配送仓库中，由客户收集，期限不超过自您购买之日起 30 天。返回。

不包含任何允许识别发件人的附加元素（订单号、姓名、地址......）的包裹也可能不会被退回。

与退货有关的费用和风险将由寄件人承担，寄件人必须安全寄送并提供必要的保证，以使退回的商品完好无损。

通过 Laura Perfumery，您可以就购买的产品进行相应金额的退货。收到退回的产品后，Laura Perfumery 将验证它们是否处于良好状态，并将继续支付已支付的金额减去运费，无论退回产品的金额是多少。

任何退回产品的人都会收到一封电子邮件，通知他们退款金额。